U kunt onze website gebruiken zonder persoonsgegevens te verstrekken. Als een betrokkene gebruik wil maken van de diensten van ons bedrijf via onze website, kan het nodig zijn om persoonsgegevens te verwerken. Als de verwerking van persoonsgegevens noodzakelijk is en er geen wettelijke basis is voor een dergelijke verwerking, vragen we altijd toestemming van de betrokkene.

De verwerking van persoonlijke gegevens (bijv. naam, adres, e-mailadres of telefoonnummer van een betrokkene) wordt altijd uitgevoerd in overeenstemming met de General Data Protection Regulation (GDPR) en in overeenstemming met de landspecifieke voorschriften voor gegevensbescherming die op ons van toepassing zijn.

Met het volgende privacybeleid willen we het publiek informeren over het type, de omvang en het doel van de persoonlijke gegevens die door ons worden verzameld, gebruikt en verwerkt. Dit privacybeleid informeert betrokkenen ook over de rechten die ze hebben.

Als verantwoordelijke voor de verwerking hebben we talrijke technische en organisatorische maatregelen genomen om ervoor te zorgen dat de persoonsgegevens die via onze website worden verwerkt, zo volledig mogelijk worden beschermd. Gegevensoverdracht via internet kan echter altijd veiligheidsleemten bevatten. Het is daarom niet mogelijk om 100 %iger bescherming te garanderen. Om deze reden kan elke betrokkene natuurlijk ook persoonlijke gegevens aan ons doorgeven, bijvoorbeeld telefonisch.

Definities

Deze gegevensbeschermingsverklaring is gebaseerd op de termen die door de Europese wetgever zijn gebruikt voor de goedkeuring van de GDPR (Artikel 4 GDPR). Dit privacybeleid moet voor iedereen gemakkelijk te lezen en te begrijpen zijn. Om dit te garanderen, willen we eerst de gebruikte termen uitleggen. Dit zijn enkele van de termen die in dit privacybeleid worden gebruikt:

• "Persoonlijke gegevens": informatie betreffende een geïdentificeerde of identificeerbare natuurlijke persoon (hierna "betrokkene" genoemd); als identificeerbaar wordt beschouwd een natuurlijke persoon die direct of indirect kan worden geïdentificeerd, met name aan de hand van een identificator zoals een naam, een identificatienummer, locatiegegevens, een online identificator of een of meer specifieke elementen die kenmerkend zijn voor de fysieke, fysiologische, genetische, psychische, economische, culturele of sociale identiteit van die natuurlijke persoon;
• "betrokkene" elke geïdentificeerde of identificeerbare natuurlijke persoon van wie de voor de verwerking verantwoordelijke persoonsgegevens verwerkt.
• "Verwerking" elke bewerking of elk geheel van bewerkingen met betrekking tot persoonsgegevens of een geheel van persoonsgegevens, al dan niet uitgevoerd met behulp van geautomatiseerde procedés, zoals het verzamelen, vastleggen, ordenen, structureren, bewaren, bijwerken, wijzigen, opvragen, raadplegen, gebruiken, verstrekken door middel van doorzending, verspreiden of op enigerlei andere wijze ter beschikking stellen, samenbrengen, met elkaar in verband brengen, beperken, wissen of vernietigen van gegevens;
• "Beperking van verwerking" het markeren van opgeslagen persoonsgegevens met als doel de toekomstige verwerking ervan te beperken;
• "Profilering" elke vorm van geautomatiseerde verwerking van persoonsgegevens die bestaat in het gebruik van persoonsgegevens voor de beoordeling van bepaalde aspecten van de persoonlijkheid van een natuurlijke persoon, in het bijzonder voor de analyse of voorspelling van aspecten die verband houden met de prestaties van die natuurlijke persoon op het werk, de economische situatie, de gezondheid, persoonlijke voorkeuren, interesses, betrouwbaarheid, gedrag, locatie of verplaatsingen;
• "Verantwoordelijke": de natuurlijke persoon of rechtspersoon, de overheidsinstantie, de dienst of enig ander lichaam die, alleen of samen met anderen, het doel van en de middelen voor de verwerking van persoonsgegevens vaststelt; wanneer het doel van en de middelen voor deze verwerking in de wetgeving van de Unie of van een lidstaat worden vastgesteld, kunnen de voor de verwerking verantwoordelijke of de specifieke criteria voor zijn aanwijzing in de wetgeving van de Unie of van een lidstaat worden bepaald;
• "Ontvanger" een natuurlijke of rechtspersoon, overheidsinstantie, dienst of ander orgaan aan wie, ongeacht of het al dan niet een derde betreft, persoonsgegevens worden verstrekt. Overheidsinstanties die persoonsgegevens kunnen ontvangen in het kader van een bepaald onderzoek overeenkomstig de wetgeving van de Unie of van een lidstaat, worden echter niet als ontvangers beschouwd; de verwerking van die gegevens door die overheidsinstanties moet in overeenstemming zijn met de toepasselijke gegevensbeschermingsregels, afhankelijk van de doeleinden van de verwerking;
• "Derde" een natuurlijke of rechtspersoon, overheidsinstantie, -agentschap of -lichaam, niet zijnde de betrokkene, de voor de verwerking verantwoordelijke, de verwerker en de personen die onder rechtstreeks gezag van de voor de verwerking verantwoordelijke of de verwerker gemachtigd zijn om persoonsgegevens te verwerken;
• "Toestemming" van de betrokkene betekent elke vrijelijk gegeven, specifieke, op informatie berustende en ondubbelzinnige wilsuiting van de betrokkene waarmee hij of zij door middel van een verklaring of een duidelijke bevestigende handeling te kennen geeft in te stemmen met de verwerking van hem of haar betreffende persoonsgegevens.

Naam en contactgegevens van de controller

Deze informatie over gegevensbescherming is van toepassing op gegevensverwerking door:

verantwoordelijke: de heer Jan Jerzy Kolegowicz, Schwerter Str. 26, 58099 Hagen, telefoon: +49 2331 976820, fax: +49 2331 9768278, e-mail: info@euroholz-hagen.de

Onze website is om veiligheidsredenen gecodeerd (SSL- of TLS-codering).

Je kunt een versleutelde verbinding herkennen aan het slotsymbool in de browserregel en de tekenreeks "https:" in de browser.

Verzamelen en opslaan van persoonlijke gegevens en de aard en het doel van het gebruik ervan

Wanneer u de website bezoekt

U kunt onze website gebruiken zonder uw identiteit bekend te maken. Wanneer u onze website bezoekt, stuurt de browser die op uw apparaat wordt gebruikt automatisch informatie naar de server van onze website. Deze informatie wordt tijdelijk opgeslagen in een zogenaamd logbestand. De volgende informatie wordt zonder enige actie van uw kant verzameld en opgeslagen totdat deze automatisch wordt verwijderd:

• IP-adres van de aanvragende computer,
• Datum en tijd van toegang,
• Naam en URL van het opgehaalde bestand,
• Website vanwaar de toegang is gemaakt (referrer URL),
• de gebruikte browser en, indien van toepassing, het besturingssysteem van uw computer en de naam van uw toegangsprovider.

We verwerken de bovengenoemde gegevens voor de volgende doeleinden:

• Zorgen voor een soepele verbinding met de website,
• Zorgen voor een comfortabel gebruik van onze website,
• Evaluatie van systeemveiligheid en -stabiliteit en
• voor verdere administratieve doeleinden.

De rechtsgrondslag voor gegevensverwerking is art. 6 lid 1 zin 1 lit. f GDPR. Ons gerechtvaardigd belang volgt uit de hierboven vermelde doeleinden voor gegevensverzameling. In geen geval gebruiken we de verzamelde gegevens om conclusies te trekken over uw persoon.

We gebruiken ook cookies en analysediensten wanneer u onze website bezoekt. Meer gedetailleerde uitleg hierover vindt u in hoofdstuk 5 en 7 van dit privacybeleid.

Wanneer u ons contactformulier gebruikt

Voor vragen van welke aard dan ook bieden wij u de mogelijkheid om contact met ons op te nemen via een formulier op onze website. Het is noodzakelijk om een geldig e-mailadres op te geven, zodat we weten wie de vraag heeft verzonden en deze kunnen beantwoorden. Verdere informatie kan vrijwillig worden verstrekt. U kunt zelf beslissen of u deze gegevens in het contactformulier wilt opnemen.

Gegevensverwerking met als doel contact met ons op te nemen wordt uitgevoerd in overeenstemming met art. 6 lid 1 zin 1 lit. a GDPR op basis van uw vrijwillig gegeven toestemming.

De persoonlijke gegevens die door ons worden verzameld voor het gebruik van het contactformulier worden automatisch verwijderd nadat uw vraag is afgehandeld.

WhatsApp Zakelijk

Bezoekers van onze website kunnen met ons communiceren via de WhatsApp-berichtenservice van WhatsApp Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Ierland. We gebruiken hiervoor de zogenaamde "zakelijke versie" van WhatsApp.

Als je contact met ons opneemt via WhatsApp met betrekking tot een algemene vraag of een specifieke transactie (bijv. bestelling), slaan we het telefoonnummer dat je gebruikt op WhatsApp en, indien van toepassing, je voor- en achternaam op en gebruiken we dit in overeenstemming met Art. 6 para. 1 lit. b. GDPR om je verzoek te verwerken. GDPR om je verzoek te verwerken en erop te reageren. Je gegevens worden niet doorgegeven aan derden.

Het doel en de reikwijdte van de gegevensverzameling en de verdere verwerking en het gebruik van de gegevens door WhatsApp, evenals je rechten in dit verband en het instellen van opties om je privacy te beschermen, vind je in de informatie van WhatsApp over gegevensbescherming: https://www.whatsapp.com/legal/?eea=1#privacy-policy

Voor bestellingen via onze website

Je kunt bestellingen via onze website plaatsen als gast zonder je te registreren of je registreren in onze shop als klant voor toekomstige bestellingen. Het voordeel van registreren is dat je direct met je e-mailadres en wachtwoord in onze shop kunt inloggen voor toekomstige bestellingen zonder dat je je contactgegevens opnieuw hoeft in te voeren.

Uw persoonlijke gegevens worden in een invoermasker ingevoerd en aan ons doorgegeven en opgeslagen. Als je een bestelling plaatst via onze website, verzamelen we eerst de volgende gegevens, zowel in het geval van een gastbestelling als in het geval van registratie in de shop:

• Titel, voornaam, achternaam,
• een geldig e-mailadres,
• Adres,
• Telefoonnummer (vast en/of mobiel)

Deze gegevens worden verzameld,

• om u als onze klant te kunnen identificeren;
• om uw bestelling te verwerken, uit te voeren en af te handelen;
• voor correspondentie met jou;
• voor facturering;
• voor de schikking van aansprakelijkheidsclaims en het instellen van claims tegen u;
• om de technische administratie van onze website te waarborgen;
• om onze klantgegevens te beheren.

Als onderdeel van het bestelproces wordt uw toestemming voor de verwerking van deze gegevens gevraagd.

De gegevensverwerking vindt plaats naar aanleiding van uw bestelling en/of registratie en is vereist in overeenstemming met art. 6 lid 1 zin 1 lit. b GDPR voor de genoemde doeleinden voor de juiste verwerking van uw bestelling en voor de wederzijdse nakoming van verplichtingen die voortvloeien uit het koopcontract.

De persoonlijke gegevens die door ons worden verzameld voor de verwerking van uw bestelling, worden opgeslagen tot het verstrijken van de wettelijke bewaarplicht en vervolgens verwijderd, tenzij we verplicht zijn deze langer op te slaan in overeenstemming met art. 6 para. 1 zin 1 lit. c GDPR vanwege fiscale en handelsrechtelijke opslag- en documentatieverplichtingen (uit HGB, StGB of AO) of u toestemming hebt gegeven voor verdere opslag in overeenstemming met art. 6 para. 1 zin 1 lit. a GDPR.

Gegevens doorsturen

Uw persoonlijke gegevens (naam, afleveradres) worden door ons uitsluitend aan derden doorgegeven aan de bij de afwikkeling van het contract betrokken dienstverleningspartners, zoals het met de levering belaste logistieke bedrijf en de met de betaling belaste kredietinstelling, voor zover dit voor de levering van de goederen of voor de afwikkeling van de betaling noodzakelijk is. De rechtsgrondslag voor de doorgifte van gegevens is art. 6 lid 1 zin 1 lit. b GDPR.

Het e-mailadres en/of telefoonnummer doorsturen naar verzenddienstverleners

- bijv. DHL, DPD, GLS, Hermes, UPS

Als u in het kader van het bestelproces uitdrukkelijk toestemming hebt gegeven voor het doorgeven van uw e-mailadres en/of telefoonnummer aan de aanbieder van de verzendservice, geven wij deze persoonsgegevens op grond van art. 6 lid 1 letter a GDPR door aan de betreffende aanbieder van de verzendservice, zodat zij alle details van de levering (bijv. leveringsdatum, plaats) met u kunnen afstemmen.

U kunt uw toestemming te allen tijde met werking voor de toekomst intrekken bij de hierboven genoemde gegevensbeheerder of bij de betreffende aanbieder van verzendservices.

We werken samen met externe verzendpartners om onze contractuele verplichtingen aan onze klanten na te komen. Daarom geven we uw naam en afleveradres uitsluitend door aan onze verzendpartners voor het leveren van goederen op basis van art. 6 par. 1 lit. b GDPR.

We werken samen met de volgende serviceprovider voor het verwerken van bestellingen:

- PayPal

Bij betaling via PayPal, creditcard via PayPal, automatische afschrijving via PayPal of "aankoop op rekening" via PayPal, geven we uw betalingsgegevens door aan PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburg (hierna "PayPal"), als onderdeel van de betalingsverwerking. PayPal behoudt zich het recht voor om een kredietcontrole uit te voeren voor de betaalmethoden creditcard via PayPal, automatische afschrijving via PayPal of "aankoop op rekening" of "betaling in termijnen" via PayPal. Voor dit doel kunnen uw betalingsgegevens door PayPal worden doorgegeven aan kredietbureaus op basis van Art. 6 para. 1 lit. f GDPR.

PayPal gebruikt het resultaat van de kredietcontrole met betrekking tot de statistische waarschijnlijkheid van niet-betaling om te beslissen over de levering van de respectieve betaalmethode. Het kredietrapport kan waarschijnlijkheidswaarden bevatten (zogenaamde scorewaarden). Als er scorewaarden in het resultaat van het kredietrapport zijn opgenomen, zijn deze gebaseerd op een wetenschappelijk erkende mathematisch-statistische procedure. Bij de berekening van de scorewaarden worden onder andere adresgegevens meegenomen. Meer informatie over gegevensbescherming vindt u in het privacybeleid van PayPal:  https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full

U kunt te allen tijde bezwaar maken tegen de verwerking van uw gegevens door een bericht te sturen naar PayPal. PayPal kan echter nog steeds gemachtigd zijn om uw persoonsgegevens te verwerken als dit noodzakelijk is om betalingen te verwerken in overeenstemming met het contract.

- SOFORT overschrijving

Als u de betalingsmethode "SOFORT Überweisung" selecteert, wordt de betaling verwerkt door de betalingsdienstaanbieder SOFORT GmbH, Theresienhöhe 12, 80339 München (hierna "SOFORT"). Wij geven uw naam, adres en andere persoonlijke gegevens aan SOFORT door, uitsluitend voor de betalingsverwerking op basis van Art. 6 para. 1 lit. b GDPR. Uw gegevens worden alleen doorgegeven als dit daadwerkelijk noodzakelijk is voor de afhandeling van de bestelling. Meer informatie over gegevensbescherming vindt u in het privacybeleid van SOFORT (https://www.klarna.com/sofort/datenschutz/ ).

Uw persoonlijke gegevens worden niet doorgegeven aan derden voor andere doeleinden dan hierboven vermeld.

We geven uw persoonlijke gegevens ook alleen door aan derden als:

• u hiervoor uw uitdrukkelijke toestemming hebt gegeven in overeenstemming met Art. 6 para. 1 zin 1 lit. a GDPR,
• de openbaarmaking op grond van art. 6 lid 1 zin 1 lit. f GDPR noodzakelijk is voor de handhaving, uitoefening of verdediging van juridische claims en er geen reden is om aan te nemen dat u een hoger, beschermenswaardig belang hebt om uw gegevens niet openbaar te maken,
• in het geval er een wettelijke verplichting tot openbaarmaking bestaat op grond van Art. 6 lid 1 zin 1 lit. c GDPR, en
• dit wettelijk is toegestaan en noodzakelijk is voor de verwerking van contractuele relaties met u in overeenstemming met Art. 6 para. 1 zin 1 lit. b GDPR.

Als onderdeel van het bestelproces vragen wij uw toestemming om uw gegevens door te geven aan derden.

Gebruik van cookies

Wij gebruiken cookies op onze website. Dit zijn kleine bestanden die automatisch door je browser worden aangemaakt en die op je eindapparaat (laptop, tablet, smartphone, etc.) worden opgeslagen wanneer je onze website bezoekt. Cookies veroorzaken geen schade aan je eindapparaat en bevatten geen virussen, Trojaanse paarden of andere malware.

Er wordt informatie opgeslagen in de cookie die in elk geval resulteert in verband met het specifieke eindapparaat dat wordt gebruikt. Dit betekent echter niet dat we directe kennis van uw identiteit krijgen.

Enerzijds dient het gebruik van cookies om het gebruik van onze website voor u aangenamer te maken. We gebruiken bijvoorbeeld zogenaamde sessiecookies om te herkennen dat u al eerder afzonderlijke pagina's van onze website hebt bezocht. Deze worden automatisch verwijderd nadat u onze site hebt verlaten.

Daarnaast gebruiken we ook tijdelijke cookies om de gebruiksvriendelijkheid te optimaliseren, die gedurende een bepaalde periode op uw eindapparaat worden opgeslagen. Als u onze website opnieuw bezoekt om onze diensten te gebruiken, wordt automatisch herkend dat u ons al eerder hebt bezocht en welke invoer en instellingen u hebt gemaakt, zodat u deze niet opnieuw hoeft in te voeren.

Anderzijds gebruiken we cookies om het gebruik van onze website statistisch te registreren en te evalueren om ons aanbod voor u te optimaliseren (zie punt 7). Deze cookies stellen ons in staat om bij een volgend bezoek aan onze website automatisch te herkennen dat u onze website al eerder hebt bezocht. Deze cookies worden na een bepaalde periode automatisch verwijderd.

De gegevens die door cookies worden verwerkt, zijn nodig voor de genoemde doeleinden om onze legitieme belangen en die van derden te beschermen in overeenstemming met art. 6 par. 1 zin 1 lit. f GDPR.

De meeste browsers accepteren cookies automatisch. U kunt uw browser echter zo instellen dat er geen cookies op uw computer worden opgeslagen of dat er altijd een melding verschijnt voordat er een nieuw cookie wordt aangemaakt. Het volledig uitschakelen van cookies kan echter betekenen dat u niet alle functies van onze website kunt gebruiken.

Koppelingen naar websites van derden

De op onze website gepubliceerde links zijn met de grootst mogelijke zorg door ons onderzocht en samengesteld. Wij hebben echter geen invloed op de actuele en toekomstige vormgeving en inhoud van de gelinkte pagina's. Wij zijn niet verantwoordelijk voor de inhoud van de gelinkte pagina's en nemen de inhoud van deze pagina's uitdrukkelijk niet over als de onze. Voor illegale, foutieve of onvolledige inhoud en voor schade die voortvloeit uit het gebruik of niet-gebruik van de informatie is uitsluitend de aanbieder van de gelinkte website aansprakelijk. De aansprakelijkheid van degene die slechts via een link naar de publicatie verwijst, is uitgesloten. Wij zijn alleen verantwoordelijk voor externe verwijzingen als wij daar positieve kennis van hebben, dus ook van eventuele illegale of criminele inhoud, en als het voor ons technisch mogelijk en redelijk is om het gebruik ervan te voorkomen.

Gebruik van sociale media

- Youtube-video's

Wij gebruiken de insluitingsfunctie van Youtube op onze website om Youtube-video's van de aanbieder "Youtube" (van Google LLC., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, VS) weer te geven en af te spelen.

Er wordt gebruik gemaakt van de uitgebreide gegevensbeschermingsmodus, die volgens de aanbieder alleen de opslag van gebruikersinformatie activeert wanneer een YouTube-video wordt afgespeeld. Als het afspelen van ingesloten YouTube-video's wordt gestart, gebruikt YouTube cookies om informatie over het gebruikersgedrag te verzamelen. YouTube gebruikt deze informatie om de gebruikersinterface te verbeteren. Als je bent aangemeld bij Google, worden je gegevens direct aan je Google-account toegewezen wanneer je een YouTube-video start. Log eerst uit bij Google als je niet geassocieerd wilt worden met je profiel op YouTube. Je gegevens worden door Google opgeslagen als gebruiksprofielen en dienovereenkomstig geanalyseerd. De rechtsgrondslag hiervoor is art. 6 lid 1 lit. f GDPR op basis van de legitieme belangen van Google, bijv. bij het weergeven van gepersonaliseerde reclame. Je kunt bij YouTube bezwaar maken tegen het aanmaken van gebruikersprofielen. Meer informatie over gegevensbescherming bij "YouTube" is te vinden in het privacybeleid van de aanbieder (beschikbaar op https://policies.google.com/privacy?hl=de&gl=de).

Tools voor analyse en tracering

De hieronder genoemde en door ons gebruikte trackingmaatregelen worden uitgevoerd op basis van art. 6 lid 1 zin 1 lit. f GDPR. Met de gebruikte trackingmaatregelen willen we een op de behoeften afgestemd ontwerp en de voortdurende optimalisatie van onze website garanderen. Anderzijds gebruiken we de trackingmaatregelen om het gebruik van onze website statistisch te registreren en te evalueren om ons aanbod voor u te optimaliseren. Deze belangen zijn te beschouwen als legitiem in de zin van de bovengenoemde bepaling.

De respectieve gegevensverwerkingsdoeleinden en gegevenscategorieën zijn te vinden in de bijbehorende trackingtools.

- Google Analytics1

We gebruiken Google Analytics, een webanalysedienst van Google Inc. voor een vraaggericht ontwerp en voortdurende optimalisatie van onze pagina's. Google  Inc.  (https://www.google.de/intl/de/about/)  (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, VS; hierna te noemen "Google"). In deze context worden gepseudonimiseerde gebruikersprofielen aangemaakt en cookies (zie sectie 5) gebruikt. De door de cookie gegenereerde informatie over uw gebruik van deze website, zoals

• Browser type/versie,
• gebruikt besturingssysteem,
• Referrer URL (de eerder bezochte pagina),
• Hostnaam van de computer die toegang heeft (IP-adres),
• Tijdstip van de serveraanvraag,

worden overgebracht naar een server van Google in de VS en daar opgeslagen. De informatie wordt gebruikt om het gebruik van de website te analyseren, om rapporten over de website-activiteit op te stellen en om andere diensten aan te bieden met betrekking tot website-activiteit en internetgebruik ten behoeve van marktonderzoek en het op behoeften gebaseerde ontwerp van deze website. Deze informatie kan ook worden doorgegeven aan derden als dit wettelijk verplicht is of als derden deze gegevens namens ons verwerken. Uw IP-adres wordt in geen geval samengevoegd met andere gegevens van Google. De IP-adressen worden geanonimiseerd, zodat ze niet kunnen worden toegewezen (IP-masking).

U kunt het gebruik van cookies weigeren door in uw browser de daarvoor geëigende instellingen te kiezen. Wij wijzen u er echter op dat u in dat geval wellicht niet alle mogelijkheden van onze website kunt benutten.

U kunt ook het verzamelen van door de cookie gegenereerde gegevens met betrekking tot uw gebruik van de website (inclusief uw IP-adres) en de verwerking van deze gegevens door Google voorkomen door een browser-add-on te downloaden en te installeren.(https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de).

Als alternatief voor de browserplugin of in browsers op mobiele apparaten, kunt u op de volgende link klikken om een opt-out-cookie in te stellen dat voorkomt dat Google Analytics in de toekomst gegevens verzamelt op deze website (dit opt-out-cookie werkt alleen in deze browser en alleen voor dit domein; als u uw cookies in deze browser verwijdert, moet u opnieuw op deze link klikken): <a onclick="”alert(‘Google" analytics wurde deaktiviert’);”href="”javascript:gaOptout()”">Google Analytics uitschakelen</a>

Meer informatie over hoe Google Analytics omgaat met gebruikersgegevens vindt u in het privacybeleid van Google: https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=de

Meer informatie over gegevensbescherming in verband met Google Analytics vindt u onder de volgende link in de Help van Google Analytics:  https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=de 

- Hotjar (hotjar Ltd.)

Onze website maakt gebruik van de webanalysedienst Hotjar van Hotjar Ltd, Level 2, St Julians Business Centre, 3, Elia Zammit Street, St Julians STJ 1000, Malta, Europa Tel: +1 (855) 464-6788).

Met deze tool kunnen bewegingen op onze website waarop Hotjar wordt gebruikt worden bijgehouden (bijvoorbeeld hoe ver gebruikers scrollen, op welke knoppen gebruikers klikken). De tool maakt het ook mogelijk om feedback te krijgen van websitegebruikers. Dit geeft ons informatie om onze website nog aantrekkelijker te maken. Bij het gebruik van de tool beschermen we uiteraard uw persoonlijke gegevens. We kunnen alleen bijhouden op welke knoppen je klikt en hoe ver je scrollt. Hotjar verbergt automatisch delen van de website waar persoonlijke gegevens van jou of derden worden weergegeven.

Alle hierboven beschreven verwerkingen, in het bijzonder het uitlezen van informatie op het gebruikte eindapparaat, worden alleen uitgevoerd als u ons hiervoor uitdrukkelijk toestemming hebt gegeven in overeenstemming met art. 6 lid 1 letter a GDPR. U kunt uw toestemming te allen tijde met werking voor de toekomst intrekken door deze dienst in de "cookie consent tool" op onze website te deactiveren.

Plugins voor sociale media

We gebruiken social plugins van sociale netwerken (bijv. Facebook, Twitter, Google+) op onze website op basis van art. 6 lid 1 zin 1 lit. f GDPR om bekendheid te geven aan ons bedrijf. Het onderliggende reclamedoel is te beschouwen als een legitiem belang in de zin van de GDPR. De verantwoordelijkheid voor een gegevensbeschermingsconforme werking moet worden gegarandeerd door de betreffende aanbieder. We integreren deze plugins met behulp van de zogenaamde twee-klik-methode om bezoekers van onze website zo goed mogelijk te beschermen.

Facebook

Social media plugins van Facebook worden gebruikt op onze website om het gebruik te personaliseren. Hiervoor gebruiken we de knop "LIKE" of "SHARE". Dit is een aanbieding van Facebook.

Wanneer u een pagina op onze website bezoekt die een dergelijke plugin bevat, maakt uw browser een rechtstreekse verbinding met de Facebook-servers. De inhoud van de plugin wordt door Facebook rechtstreeks naar uw browser gestuurd, die het in de website integreert.

Door de integratie van de plugins ontvangt Facebook de informatie dat uw browser de desbetreffende pagina van onze website heeft bezocht, zelfs als u geen Facebook-account hebt of momenteel niet bent aangemeld bij Facebook. Deze informatie (inclusief uw IP-adres) wordt rechtstreeks van uw browser naar een Facebook-server in de VS verzonden en daar opgeslagen.

Als u bent aangemeld bij Facebook, kan Facebook uw bezoek aan onze website direct koppelen aan uw Facebook-account. Als u met de plug-ins interageert, bijvoorbeeld door op de knop "LIKE" of "SHARE" te klikken, wordt de betreffende informatie ook rechtstreeks naar een Facebook-server verzonden en daar opgeslagen. De informatie wordt ook op Facebook gepubliceerd zodat iedereen deze kan zien.

Facebook kan deze informatie gebruiken om te adverteren, marktonderzoek te doen en Facebook-pagina's aan te passen. Voor dit doel maakt Facebook gebruiks-, interesse- en relatieprofielen aan, bijvoorbeeld om uw gebruik van onze website te analyseren met betrekking tot de advertenties die u op Facebook te zien krijgt, om andere Facebook-gebruikers te informeren over uw activiteiten op onze website en om andere diensten aan te bieden die verband houden met het gebruik van Facebook.

Als u niet wilt dat Facebook de gegevens die via onze website worden verzameld, toewijst aan uw Facebook-account, moet u uitloggen bij Facebook voordat u mijn website bezoekt.

Het doel en de omvang van de gegevensverzameling en de verdere verwerking en het gebruik van de gegevens door Facebook, evenals uw rechten in dit verband en het instellen van opties om uw privacy te beschermen, kunt u vinden in de informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder het gegevensbeleid van Facebook, dat u kunt bekijken via de volgende link: https://www.facebook.com/about/privacy/

Instagram

Op onze website zijn functies geïntegreerd van de Instagram-dienst die wordt aangeboden door Instagram Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, CA, 94025, VS. U kunt de inhoud van onze pagina's koppelen aan uw Instagram-profiel door op de Instagram-knop te klikken, op voorwaarde dat u bent aangemeld bij uw Instagram-account. Hierdoor kan de Instagram-dienst uw bezoek aan onze website koppelen aan uw gebruikersaccount. Als aanbieder van onze website hebben wij geen informatie over de inhoud van de gegevens die aan Instagram worden doorgegeven of over het gebruik van deze gegevens door Instagram zelf. Meer informatie is te vinden in het privacybeleid van Instagram: https://help.instagram.com/155833707900388

LinkedIN plugins (deelknop)

Plugins van het sociale netwerk LinkedIn van LinkedIn Corporation, 2029 Stierlin Court, Mountain View, CA 94043, USA (hierna "LinkedIn") zijn op deze website geïntegreerd. Je herkent de LinkedIn plugins aan het LinkedIn logo of de "Recommend" knop op deze website. Wanneer je de website bezoekt, wordt er via de plugin een rechtstreekse verbinding tussen je browser en de LinkedIn server tot stand gebracht. LinkedIn ontvangt de informatie dat je deze website bezoekt via je IP adres. Als je op de LinkedIn "Recommend" knop klikt terwijl je op je LinkedIn account bent ingelogd, kun je de inhoud van deze website aan je LinkedIn profiel koppelen. Hierdoor kan LinkedIn je bezoek aan deze websites associëren met je gebruikersaccount. We willen erop wijzen dat wij, als aanbieder van de pagina's, geen kennis hebben van de inhoud van de doorgestuurde gegevens of het gebruik ervan door LinkedIn.

Meer informatie over het verzamelen van gegevens (doel, omvang, verdere verwerking, gebruik) en over je rechten en instellingsmogelijkheden vind je in het privacybeleid van LinkedIn. LinkedIn verstrekt deze informatie op [http://www.linkedin.com/static?key=privacy_policy&trk=hb_ft_privklaar.

XING

We gebruiken functies van de "Xing"-service, die wordt beheerd door XING AG, Gänsemarkt 43, 20354 Hamburg, Duitsland. Wanneer je de plugin activeert en gebruikt, maakt je browser een rechtstreekse verbinding met de servers van Xing. De inhoud van de plugin wordt door Xing rechtstreeks naar uw browser verzonden, die het in de website integreert. Door de plugin te activeren, ontvangt Xing de informatie dat je de overeenkomstige pagina van onze website hebt bezocht. Als u bent aangemeld bij Xing, kan Xing het bezoek toewijzen aan uw Xing-account. Het doel en de omvang van de gegevensverzameling en de verdere verwerking en het gebruik van de gegevens door Xing, evenals uw rechten in dit verband en de instellingsmogelijkheden om uw privacy te beschermen, kunt u vinden in de informatie over gegevensbescherming van Xing: https://privacy.xing.com/de/datenschutzerklaerung

Conversie bijhouden in Google Adwords

We gebruiken ook Google Conversion Tracking om het gebruik van onze website statistisch vast te leggen en te evalueren om onze website voor u te optimaliseren. Google Adwords plaatst een cookie (zie sectie 5) op uw computer als u onze website hebt bereikt via een advertentie van Google.

Deze cookies verliezen hun geldigheid na 30 dagen en worden niet gebruikt voor persoonlijke identificatie. Als de gebruiker bepaalde pagina's van de website van de Adwords-klant bezoekt en de cookie nog niet is verlopen, kunnen Google en de klant herkennen dat de gebruiker op de advertentie heeft geklikt en naar deze pagina is doorverwezen.

Elke Adwords-klant ontvangt een andere cookie. Cookies kunnen daarom niet worden gevolgd via de websites van Adwords-klanten. De informatie die met behulp van de conversiecookie wordt verzameld, wordt gebruikt om conversiestatistieken te genereren voor Adwords-klanten die voor conversietracking hebben gekozen. Adwords-klanten leren het totale aantal gebruikers die op hun advertentie hebben geklikt en zijn doorgestuurd naar een pagina met een tag voor het bijhouden van conversies. Ze ontvangen echter geen informatie die kan worden gebruikt om gebruikers persoonlijk te identificeren.

Als u niet wilt deelnemen aan het trackingproces, kunt u ook het plaatsen van een hiervoor vereiste cookie weigeren - bijvoorbeeld door uw browserinstellingen zodanig te wijzigen dat het automatisch plaatsen van cookies in het algemeen wordt uitgeschakeld. U kunt cookies voor het bijhouden van conversies ook uitschakelen door uw browser zo in te stellen dat cookies van het domein "www.googleadservices.com" worden geblokkeerd. Het privacybeleid van Google met betrekking tot conversietracering vindt u op de volgende link: https://services.google.com/sitestats/de.html

reCAPTCHA

We gebruiken de reCAPTCHA-service van Google Inc (Google) om uw bestellingen via het internetformulier te beveiligen. De query dient om te onderscheiden of de invoer door een mens is gedaan of door een geautomatiseerde, machinale verwerking. De query omvat het verzenden van het IP-adres en andere gegevens die Google nodig heeft voor de reCAPTCHA-service naar Google. Voor dit doel wordt uw invoer doorgestuurd naar Google en daar gebruikt. Uw IP-adres wordt echter vooraf door Google ingekort binnen lidstaten van de Europese Unie of in andere verdragslanden van de Overeenkomst betreffende de Europese Economische Ruimte. Alleen in uitzonderlijke gevallen wordt het volledige IP-adres naar een server van Google in de VS verzonden en daar ingekort. In opdracht van de exploitant van deze website zal Google deze informatie gebruiken om uw gebruik van deze dienst te analyseren. Het IP-adres dat in het kader van reCaptcha door je browser wordt doorgegeven, wordt niet samengevoegd met andere gegevens van Google. Op deze gegevens zijn de afwijkende bepalingen voor gegevensbescherming van Google van toepassing. Meer informatie over het privacybeleid van Google vindt u op 4https:www.google.com/intl/de/policies/privacy/

Google-kaarten

Wij gebruiken Google Maps (API) van Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Ierland ("Google"). Google Maps is een webservice voor het weergeven van interactieve (land)kaarten om geografische informatie te visualiseren. Door deze dienst te gebruiken, wordt onze locatie aan u getoond en kunt u ons gemakkelijker vinden.

Informatie over uw gebruik van onze website (zoals uw IP-adres) wordt naar de servers van Google verzonden en daar opgeslagen zodra u de subpagina's opent waarin de kaart van Google Maps is geïntegreerd. Dit gebeurt ongeacht of Google een gebruikersaccount beschikbaar stelt waarmee u bent ingelogd of dat er geen gebruikersaccount bestaat. Als u bent aangemeld bij Google, worden uw gegevens direct aan uw account toegewezen. Als u niet wilt dat uw gegevens worden gekoppeld aan uw Google-profiel, moet u uitloggen voordat u de knop activeert. Google slaat uw gegevens (zelfs voor gebruikers die niet zijn aangemeld) op als gebruiksprofielen en analyseert deze.

U heeft het recht om bezwaar te maken tegen het aanmaken van deze gebruikersprofielen, waarbij u contact moet opnemen met Google om dit recht uit te oefenen.

Als u niet akkoord gaat met de toekomstige overdracht van uw gegevens aan Google in verband met het gebruik van Google Maps, hebt u ook de mogelijkheid om de webdienst Google Maps volledig te deactiveren door de JavaScript-toepassing in uw browser uit te schakelen. Google Maps en dus ook de kaartweergave op deze website kunnen dan niet worden gebruikt. U kunt de gebruiksvoorwaarden van Google bekijken op http://www.google.de/intl/de/policies/terms/regional.html. De aanvullende gebruiksvoorwaarden voor Google Maps zijn te vinden op https://www.google.com/intl/de_US/help/terms_maps.html. Gedetailleerde informatie over gegevensbescherming in verband met het gebruik van Google Maps is te vinden op de website van Google ("Privacybeleid van Google"): http://www.google.de/intl/de/policies/privacy/

Google-lettertypen

Onze website gebruikt zogenaamde webfonts van Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, VS, voor de gestandaardiseerde weergave van fonts.

("Google") worden verstrekt. Wanneer u een pagina oproept, laadt uw browser de vereiste

Web Fonts in de cache van je browser om teksten en lettertypen correct weer te geven.

Hiervoor moet uw browser verbinding maken met de servers van Google. Hierdoor krijgt Google de informatie dat onze website via uw IP-adres is opgevraagd. Het gebruik van Google Web Fonts is in het belang van een uniforme en aantrekkelijke presentatie van onze online aanbiedingen, wat een legitiem belang is op basis van Art. 6 para. 1 lit. f GDPR. Als je browser geen webfonts ondersteunt, wordt een standaardlettertype gebruikt door je computer. Meer informatie over Google Web Fonts vindt u op https://developers.google.com/fonts/faq en in het privacybeleid van Google: https://www.google.com/policies/privacy/

Google AdWords Remarketing

Onze website maakt gebruik van de functies van Google AdWords Remarketing. Wij adverteren onze website in de zoekresultaten van Google en op websites van derden. De aanbieder is Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, VS (hierna: Google). Voor dit doel plaatst Google een cookie in de browser van uw eindapparaat, die automatisch op interesses gebaseerde reclame mogelijk maakt door middel van een pseudonieme cookie-ID en op basis van de pagina's die u bezoekt. De rechtsgrondslag voor de verwerking is Art. 6 para. 1 lit. f GDPR in overeenstemming met ons legitieme belang in de optimale marketing van onze website.

Verdere gegevensverwerking vindt alleen plaats als u Google toestemming hebt gegeven om uw internet- en app-browsegeschiedenis aan uw Google-account te koppelen en informatie van uw Google-account te gebruiken om advertenties die u op het WorldWideWeb bekijkt, te personaliseren. In dit geval, als u ingelogd bent bij Google terwijl u de website bezoekt, zal Google uw gegevens samen met Google Analytics-gegevens gebruiken om doelgroeplijsten te maken en te definiëren voor cross-device remarketing.

Voor dit doel worden uw persoonlijke gegevens tijdelijk door Google gekoppeld aan Google Analytics-gegevens om doelgroepen te creëren. U kunt de instelling van cookies voor advertentievoorkeuren permanent uitschakelen door de browserplug-in te downloaden en te installeren die beschikbaar is via de volgende link: https://www.google.com/settings/ads/onweb/

U kunt zich ook registreren bij de Digital Advertising Alliance op het internetadres www.aboutads.info over het plaatsen van cookies en hiervoor instellingen maken. Tot slot kunt u uw browser zo instellen dat u wordt geïnformeerd over het plaatsen van cookies en individueel kunt beslissen of u cookies wilt accepteren of dat u de acceptatie van cookies voor bepaalde gevallen of in het algemeen wilt uitsluiten. Als u geen cookies accepteert, kan de functionaliteit van onze website beperkt zijn.

Meer informatie en de bepalingen voor gegevensbescherming met betrekking tot adverteren en Google vindt u hier: http://www.google.com/policies/technologies/ads/

Rechten van betrokkenen

Je hebt het recht:

• in overeenstemming met Art. 15 GDPR, om informatie op te vragen over uw persoonlijke gegevens die door ons worden verwerkt. U kunt met name informatie opvragen over de verwerkingsdoeleinden, de categorie persoonsgegevens, de categorieën ontvangers aan wie uw gegevens zijn of zullen worden verstrekt, de geplande opslagperiode, het bestaan van een recht op rectificatie, wissing, beperking van verwerking of bezwaar, het bestaan van een recht op beroep, de herkomst van uw gegevens als deze niet door mij zijn verzameld, evenals het bestaan van geautomatiseerde besluitvorming, waaronder profilering, en, indien van toepassing, zinvolle informatie over de details daarvan;
• in overeenstemming met art. 16 GDPR, onmiddellijk te verzoeken om correctie van onjuiste of onvolledige persoonlijke gegevens die door ons zijn opgeslagen;
• het wissen te eisen van uw persoonlijke gegevens die door ons zijn opgeslagen in overeenstemming met art. 17 GDPR, tenzij de verwerking noodzakelijk is voor de uitoefening van het recht op vrijheid van meningsuiting en informatie, voor de naleving van een wettelijke verplichting, om redenen van algemeen belang of voor de vaststelling, uitoefening of verdediging van juridische claims;
• in overeenstemming met Art. 18 GDPR, om beperking van de verwerking van uw persoonsgegevens te verzoeken indien de juistheid van de gegevens door u wordt betwist, de verwerking onrechtmatig is maar u weigert deze te verwijderen en wij de gegevens niet langer nodig hebben, maar u deze wel nodig heeft voor de vaststelling, uitoefening of verdediging van rechtsvorderingen of u bezwaar heeft gemaakt tegen de verwerking in overeenstemming met Art. 21 GDPR;
• in overeenstemming met art. 20 GDPR, om uw persoonsgegevens die u aan ons hebt verstrekt te ontvangen in een gestructureerd, algemeen gebruikt en machineleesbaar formaat of om te verzoeken dat deze worden doorgegeven aan een andere verwerkingsverantwoordelijke;
• in overeenstemming met art. 7 lid 3 GDPR, om uw eenmaal aan ons gegeven toestemming te allen tijde in te trekken. Het gevolg hiervan is dat we de gegevensverwerking die gebaseerd was op deze toestemming in de toekomst niet langer mogen voortzetten en
• om een klacht in te dienen bij een toezichthoudende autoriteit in overeenstemming met Art. 77 GDPR. In de regel kunt u contact opnemen met de toezichthoudende autoriteit van uw gebruikelijke woon- of werkplaats of het hoofdkantoor van ons bedrijf.

Recht van bezwaar

Als uw persoonsgegevens worden verwerkt op basis van gerechtvaardigde belangen in overeenstemming met Art. 6 para. 1 zin 1 lit. f GDPR, heeft u het recht om bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens in overeenstemming met Art. 21 GDPR, mits hiervoor redenen zijn die voortvloeien uit uw specifieke situatie of het bezwaar is gericht tegen directe reclame. In het laatste geval heeft u een algemeen recht om bezwaar te maken, dat door ons zal worden uitgevoerd zonder een specifieke situatie te specificeren. Als u gebruik wilt maken van uw recht op bezwaar, kunt u een e-mail sturen naar het e-mailadres van de gegevensbeheerder dat aan het begin is vermeld.

Gegevensbeveiliging

We gebruiken de wijdverbreide SSL-methode (Secure Socket Layer) in combinatie met het hoogste coderingsniveau dat door uw browser wordt ondersteund wanneer u onze website bezoekt. In de regel is dit 256-bits codering. Als uw browser geen 256-bits codering ondersteunt, gebruiken we in plaats daarvan 128-bits v3-technologie. U kunt herkennen of een afzonderlijke pagina van onze website gecodeerd wordt verzonden door de gesloten weergave van het sleutel- of slotsymbool in de onderste statusbalk van uw browser.

We gebruiken ook geschikte technische en organisatorische veiligheidsmaatregelen om uw gegevens te beschermen tegen toevallige of opzettelijke manipulatie, gedeeltelijk of volledig verlies, vernietiging of ongeoorloofde toegang door derden. Onze beveiligingsmaatregelen worden voortdurend verbeterd in lijn met technologische ontwikkelingen.

________________

1 Gegevensbeschermingsautoriteiten vereisen het afsluiten van een overeenkomst voor gegevensverwerking voor het geautoriseerde gebruik van Google Analytics. Een overeenkomstig sjabloon is beschikbaar op  http://www.google.com/analytics/terms/de.pdf  aangeboden door Google.