Link alla piattaforma della Commissione europea per la risoluzione delle controversie online: https://ec.europa.eu/consumers/odr
Non sono obbligato a partecipare a una procedura di risoluzione delle controversie davanti a un collegio arbitrale dei consumatori e in genere non sono disposto a farlo.
Ulteriori informazioni sono disponibili all'indirizzo: https://www.abmahnung.de/os-plattform/