Schwerter Str. 26, 58099 Hagen, Allemagne
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Conditions d'expédition, délais de livraison, conditions de paiement

En Allemagne, la livraison est effectuée au plus tard dans les 5 jours ouvrables (du lundi au vendredi, à l'exception des jours fériés) après la passation de l'ordre de paiement à l'établissement de crédit qui a effectué le virement (en cas de paiement anticipé) ou après la conclusion du contrat (en cas de paiement contre remboursement ou d'achat sur facture). Si des restrictions de livraison temporaires s'appliquent aux articles, nous l'indiquons séparément dans l'offre de produits correspondante. Tous les prix nets indiqués s'entendent hors TVA.

L'envoi national de nos articles jusqu'à un poids total de 31,5 kg est effectué par le prestataire de services de colis DPD. En fonction du poids total du colis.

PoidsPrix brut en €
jusqu'à 3 kg8,90 € TVA 19% incluse
jusqu'à 5 kg9,90 € TVA 19% incluse
jusqu'à 10 kg10,90 € TVA 19% incluse
jusqu'à 15 kg11,90 € TVA 19% incluse
jusqu'à 20 kg12,90 € TVA 19% incluse
jusqu'à 25 kg13,90 € TVA 19% incluse 
jusqu'à 31,5 kg15,00 € TVA 19% incluse

Le supplément pour les îles de 15,50 € TTC par colis est appliqué pour les codes postaux suivants :
18565, 25845, 25846, 25847, 25849, 25859, 25863, 25869, 25929, 25930, 25931, 25932, 25933, 25938, 25939, 25940, 25941, 25942, 25946, 25947, 25948, 25949, 25952, 25953, 25954, 25955, 25961, 25962, 25963, 25964, 25965, 25966, 25967, 25968, 25969, 25970, 25980, 25985, 25986, 25988, 25989, 25990, 25992, 25993, 25994, 25996, 25997, 25998, 25999, 26465, 26474, 26486, 26548, 26571, 26579, 26757, 27498, 83256.

Pour les articles d'un poids plus élevé ainsi que pour les marchandises sur palettes, l'envoi est effectué par une entreprise de transport. Dans ce cas, des frais de base de 30,00 € nets hors TVA sont facturés par commande dans toute l'Allemagne, ainsi que 0,30 € nets hors TVA par kilogramme de poids d'article et de palette (chaque palette est facturée avec un poids propre de 20 kg). Selon la quantité commandée, le poids total respectif et le volume, il peut arriver que les commandes doivent être réparties sur plusieurs palettes.

Exemple de calcul :
Vous achetez une fourche à palette (301 kg) et une rallonge de bras (233 kg) qui s'adaptent à une palette d'un poids total de 554 kg (534 kg poids total de l'article + 20 kg poids de la palette). L'expédition s'effectue en Allemagne. Les frais d'expédition de la commande s'élèvent à 196,20 € nets (554 x 0,3 + 30 = 196,20), TVA en sus.

L'expédition des glissières pour gravats ne s'effectue qu'en Allemagne et s'élève à 130,00 € net, TVA en sus. La livraison est effectuée au plus tard dans les 5 jours ouvrables (du lundi au vendredi, à l'exception des jours fériés) après la passation de l'ordre de paiement à l'établissement de crédit qui a effectué le virement (en cas de paiement anticipé) ou après la conclusion du contrat (en cas de paiement contre remboursement ou d'achat sur facture).

En cas d'expédition internationale, la livraison a lieu au plus tard dans les jours ouvrables indiqués (du lundi au vendredi, à l'exception des jours fériés) après la passation de l'ordre de paiement à l'établissement de crédit qui a effectué le virement (en cas de paiement anticipé) ou après la conclusion du contrat (en cas de paiement contre remboursement ou d'achat sur facture).
L'envoi international de nos articles jusqu'à un poids total de 31,5 kg est effectué par le prestataire de services de colis DPD. En fonction du poids total du colis.

Pour les articles d'un poids plus élevé ainsi que pour les marchandises sur palettes, l'expédition se fait par transporteur. Dans ce cas, des frais de base hors TVA sont facturés par commande, ainsi que 0,30 € net hors TVA par kilogramme de poids de l'article et de la palette. En fonction de la quantité commandée, du poids total et de la taille de l'article, des frais de port sont facturés. !!!!!!!!!!

PaysFrais de base en € (net) par commandeplus par kilogramme de poids d'article en € (net)
Belgique€40.00€0.40
Bosnie-et-Herzégovine€140.00€0.70
Bulgarie€40.00€0.40
Danemark€60.00€0.60
Estonie€50.00€0.50
Finlande€60.00€0.60
France€60.00€0.60
Grèce€50.00€0.50
Grande-Bretagne*€140.00€0.70
Irlande€60.00€0.60
Italie€70.00€0.70
Croatie€80.00€0.80
Lettonie€40.00€0.40
Lituanie€30.00€0.30
Luxembourg€50.00€0.50
Macédoine*€160.00€0.90
Pays-Bas€40.00€0.40
Norvège€160.00€0.90
Autriche€40.00€0.40
Pologne€30.00€0.30
Portugal€40.00€0.40
Roumanie€40.00€0.40
Suède€70.00€0.70
Suisse*.€140.00€0.70
Serbie*€160.00€0.90
Slovaquie€40.00€0.40
Slovénie€40.00€0.40
Espagne€60.00€0.60
République tchèque€30.00€0.30
Hongrie€40.00€0.40

*Prix incluant le dédouanement

Un poids net de 20 kg est facturé par palette.

Exemple de calcul :
Vous achetez une fourche à palette (301 kg) et une rallonge de bras (233 kg) qui s'adaptent à une palette d'un poids total de 554 kg (534 kg poids total de l'article + 20 kg poids de la palette). L'expédition se fait vers le Luxembourg. Les frais d'expédition de la commande s'élèvent à 327,00 € nets (554 x 0,5 + 50 = 327,00), TVA en sus.

Veuillez noter que

L'expédition de la marchandise ne peut se faire que dans les pays mentionnés ci-dessus. Si vous souhaitez que la marchandise soit envoyée dans un pays qui ne figure pas actuellement dans la liste, veuillez prendre contact par e-mail (info@euroholz-hagen.de) ou par téléphone (02331 97682-0). Nous nous ferons un plaisir de vérifier au cas par cas si l'envoi des articles que vous avez choisis est possible. Si c'est le cas, nous vous ferons parvenir une offre séparée, dans laquelle les frais d'envoi individuels seront indiqués.

Si vous souhaitez une expédition nationale ou internationale pour des articles des catégories engins de chantier et véhicules ou Long Reach, veuillez nous contacter afin que nous puissions vous demander les prix du jour et vous établir une offre séparée. Vous pouvez nous joindre par e-mail (info@euroholz-hagen.de) ou par téléphone (02331 97682-0). Sur demande !!!!!!!

Si, dans le cadre d'une commande, vous commandez plusieurs articles pour lesquels des délais de livraison différents s'appliquent, nous envoyons la marchandise (sauf accord contraire) dans un envoi commun. Dans ce cas, le délai de livraison applicable à l'ensemble de votre commande de marchandises est celui qui s'applique à l'article de votre commande dont le délai de livraison est le plus long. Sur demande, une livraison partielle est également possible après accord préalable, mais nous attirons votre attention sur le fait que cela peut entraîner des frais supplémentaires.

Tous les articles (machines de chantier, véhicules et pièces détachées) actuellement en stock sont disponibles pour enlèvement par le client sur le site de notre entreprise à 58099 Hagen (Allemagne). L'enlèvement par le client ne donne lieu à aucune taxe ou frais particuliers - dans ce cas, nous acceptons également les paiements en espèces. Il est également possible de convenir individuellement d'heures d'enlèvement en dehors de nos heures de bureau - du lundi au vendredi de 8h00 à 17h00 - après accord préalable.

Dans notre boutique en ligne, vous disposez des modes de paiement suivants :

PayPal, PayPal via prélèvement automatique ou carte de crédit

- pas de frais supplémentaires,

- si vous n'avez pas de compte PayPal, vous pouvez utiliser la carte de crédit ou de débit, vos données bancaires ou de carte de crédit ne sont déposées que chez PayPal.

C'est pourquoi ils ne sont pas envoyés à nouveau via Internet à chaque achat en ligne - ce qui rend les paiements PayPal particulièrement sûrs. De plus, vous payez très facilement en quelques clics.

Virement bancaire (à l'avance)

- pas de frais supplémentaires

Lien vers la plateforme de la Commission européenne pour le règlement en ligne des litiges :  https://ec.europa.eu/consumers/odr 

Je ne suis pas tenu de participer à une procédure de règlement des litiges devant un organisme de conciliation des consommateurs et ne suis en principe pas disposé à le faire.

Plus d'informations sous :  https://www.abmahnung.de/os-plattform/ 

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